Offertes en Overeenkomst:   

1.    Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. 

2.    Opdrachtnemer kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 

3.    De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 

4.    Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is opdrachtnemer daaraan niet gebonden. 

5.    De overeenkomst tussen Van Exel & Partners en de opdrachtgever komt tot stand door ondertekening door de opdrachtgever van het daartoe bestemde inschrijvings- of aanmeldingsformulier, door de door Van Exel & Partners en de opdrachtgever getekende schriftelijke bevestiging of door schriftelijke bevestiging door Van Exel & Partners aan de opdrachtgever van diens per e-mail verzonden aanmelding of opdracht.  

6.    Het staat partijen vrij de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen. 

7.    De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard of strekking van de  verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.  

Vertrouwelijkheid en aanpak: 

1.    Opdrachtnemer is, tenzij hij een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking heeft, verplicht tot geheimhouding tegenover derden. 

2.    Opdrachtnemer is niet gerechtigd de informatie die aan hem door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval opdrachtnemer voor zichzelf (of één van de andere ondernemingen) optreedt in een tucht-, civiele, bestuursrechtelijke of strafprocedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn. 

3.    Tenzij daartoe door opdrachtnemer voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend, zal opdrachtgever de inhoud van rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van opdrachtnemer, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar te maken. De opdrachtgever zal er tevens voor zorgdragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen. 

4.    Opdrachtnemer zal zijn verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hem ingeschakelde derden. 

5.    De aanpak van een opdracht wordt steeds in hoofdlijnen in samenwerking met de opdrachtgever vastgesteld. De concrete invulling hiervan wordt door de trainer/adviseur gegeven naar eigen professioneel inzicht, waarbij het bieden van maatwerk aan een betreffende groep of gegeven een specifieke situatie een belangrijke richtlijn vormt. 

6.    Na afloop van elk opleidingstraject   

  Vermelden van Opdrachtgevers: 

Van Exel & Partners maakt graag gebruik van logo's en eventuele referenties van opdrachtgevers. Dit om potentiele opdrachtgevers een beeld te geven van onze werkzaamheden en uit marketing overwegingen. Mocht u als opdrachtgever bezwaar willen aantekeningen tegen deze gang van zaken, dan respecteren we dit volledig en zullen we uw vermelding verwijderen. 

Opzegging: 

1.    Opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen. 

2.    Opzegging dient schriftelijk, door middel van een aangetekende brief, of per bevestigde e-mail te geschieden. 

3.    Opdrachtgever en opdrachtnemer houden zich bij eventuele opzegging aan de sociale normen van billijkheid en redelijkheid. 

4.    Opdrachtnemer is bevoegd om de nakoming van zijn verplichting tot afgifte van bescheiden of andere zaken aan opdrachtgever of derden op te schorten tot op het moment dat alle vorderingen op opdrachtgever volledig zijn voldaan.     

Betaling en leveringstermijn:   

1.      Bij  getekende opdrachten boven de € 2500,00 dient 50 % van de factuur voldaan te worden voor aanvang van de training. Voor het resterende bedrag of kleinere bedragen wordt er maandelijks een afrekening gestuurd, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. 

2.      Bij annulering van een getekende opdracht twee weken of langer voor de afgesproken datum wordt 50% in rekening gebracht. Bij annulering binnen twee weken voor de afgesproken start datum wordt 75 % in rekening gebracht.

3.      Na definitieve inschrijving voor een open training is altijd het totale bedrag verschuldigd. Het is in overleg bij uitzondering mogelijk een collega/vervanger te sturen. 

4.      Is opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde informatie en/of materialen ter beschikking te stellen dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan nadat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen geheel ter beschikking zijn gesteld. 5.      Indien de termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond worden overschreden, worden deze slechts beschouwd als niet conform de afspraak, indien dit uitdrukkelijk voor aanvang van de startdatum is overeengekomen. 

Vervanging bij overmacht: 

1.      In het uitzonderlijke geval dat de afgesproken trainer/adviseur verhinderd is zal Van Exel & Partners zorgdragen voor een gelijkwaardige vervanging. 

2.      Blijkt een gelijkwaardige vervanging niet mogelijk dan zal er direct overleg zijn met de opdrachtgever om een passende oplossing te vinden. Dit kan een verandering van trainingsdatum inhouden. 

3.      Indien door aantoonbare overmacht ( ziekte, ongeval) de opdrachtnemer niet in staat is direct contact op te nemen met de opdrachtgever kan hij niet aansprakelijk gemaakt worden voor de geleden schade.   

Aansprakelijkheid   

1.    Opdrachtnemer zal zijn werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen. 

2.    Indien een fout wordt gemaakt doordat de opdrachtgever hem onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is opdrachtnemer voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien de opdrachtgever aantoont dat hij schade heeft geleden door een fout van opdrachtnemer die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is opdrachtnemer voor die schade slechts aansprakelijk tot drie keer de factuurwaarde, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de schade betrekking heeft, tenzij er aan de zijde van opdrachtnemer sprake is van opzet. 

3.    Alle aanspraken tot schadevergoeding jegens opdrachtnemer vervallen indien deze niet binnen één jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of op redelijke wijze bekend kon zijn met het bestaan van deze aanspraken bij de bevoegde rechter aanhangig zijn gemaakt. 4.    Voor alle indirecte schade, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout in de uitvoering van de werkzaamheden door opdrachtnemer, is deze nimmer aansprakelijk. 

5.    Iedere persoonlijke, buitencontractuele aansprakelijkheid voor fouten van personeel van opdrachtnemer of van door deze ingeschakelde derden is uitdrukkelijk uitgesloten. 

6.    Opdrachtnemer heeft het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van opdrachtgever ongedaan te maken. 

7.    Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat opdrachtgever aan opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds dan wel veroorzaakt is door opzet van de opdrachtnemer. 

8.    Bij organisatie van evenementen is de opdrachtnemer verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de activiteiten naar de normen die daarvoor gelden, ter plaatse waar de activiteiten plaatsvinden en bovendien rekening houdend met het mogelijk avontuurlijke karakter van de activiteiten. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade en/of letsel die/dat, direct of indirect, berokkend wordt of kan worden aan deelnemers/sters en/of derden, tijdens een van de activiteiten of gebruik van de door of via de opdrachtnemer ter beschikking gestelde materialen, uitrustingsstukken, vervoermiddelen, etc. Ook wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor de gevolgen van bijzondere omstandigheden, die ontstaan door mechanische pech, natuurrampen, onlusten, oorlogshandelingen, weers- en terreinomstandigheden, staking, ziekte of andere calamiteiten. 

9.    De deelnemer aan evenementen is aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van het door of via opdrachtnemer ter beschikking gestelde of verhuurde.   

Overige afspraken: Van Exel &Partners is een dienstverlenend, betrouwbaar en integer bureau. U kunt te allen tijde contact opnemen om zaken kenbaar te maken of overleg te voeren.